7 ventajas de usar un CRM en su compañía
¿Qué esperar de SugarCRM 8.1 ? Si usted ya realizó una inversión en un software de CRM tiene el 50% del éxito completado, la forma en la que orienta a su equipo de ventas, servicio al cliente y marketing al rededor de esta tecnología es el verdadero reto. Sino hace un buen uso de esta […]
¿Qué esperar de SugarCRM 8.1 ?
¿Qué esperar de SugarCRM 8.1 ? La nueva versión de Sugar 8.1 ya está disponible y todos los usuarios de la nube de Sugar, desde ahora pueden disfrutar de las novedades del Release Summer 18‘ actualización que intervino directamente algunos de los módulos más importantes y más utilizados por sus usuarios. Las nuevas modificaciones que veremos en […]
SugarCRM mejor CRM según PCMAG
SugarCRM mejor CRM según PCMAG PCMagazine es una importante revista observadora de tecnología que por más de 26 años ha evaluado proveedores en lo que ellos llaman los readers’ choise awards evaluaciones que se ha los lectores de esta revista con preguntas sobre Usabilidad y adaptabilidad a con el software. 98 fabricantes de CRM, de todas las […]
CRM como estrategia de negocio en la era digital
CRM como estrategia de negocio en la era digital Lo que los sistemas de información ERP fueron para la era de la administración científica buscando eficiencias, control y rentabilidad en el back office, lo será el CRM para la era digital centrada en el cliente. Enormes retornos tuvieron y siguen teniendo las compañías al tener […]
Sugar CRM vs Mycrosoft Dynamics
Sugar CRM vs Mycrosoft Dynamics En Sasa Consultoría hacemos SugarCRM, somos los orgullosos Partners más grandes de Colombia y uno de los más grandes de américa latina, y hemos implementado CRM en cientos de negocios y creado más de 1500 historias de servicio al cliente, ventas y Marketing. Pero nada de eso importa Si no podemos […]
2018 un nuevo año lleno de retos
2018 un nuevo año lleno de retos 2017 fue una año lleno de sorpresas para SASA logramos competir en américa latina, con empresas internacionales, con presupuestos millonarios, y años de trayectoria en la industria. Contra todas las posibilidades ganamos un reconocimiento por ser los Mejores Resellers tuvimos un crecimiento que se acerca al 300% con nuestro desempeño, […]
¿Qué es Livechat y como aprovecharlo?
¿Qué es Livechat y como aprovecharlo? ¿Han escuchado hablar de LiveChat? El objetivo principal de un E-commerce es mantener Jorneys positivos de sus clientes y al igual que en las tiendas física los Live chat están para acompañar a los clientes en su recorrido desde la asesoría inicial hasta que se concreta la venta, Live chat es […]
Calificación de clientes potenciales
Calificación de clientes potenciales La generación de clientes potenciales es una de las actividades más importantes en la gestión comercial y de mercadeo. Pero la calidad de estos suele ser mucho más importante incluso que la cantidad, y la calidad de estos leads es a lo que hacemos referencia cuando hablamos de calificación de leads. ¿Qué son? ¿cómo se […]
Tipos de CRM ¿cuáles son y qué ofrecen?
Tipos de CRM ¿cuáles son y qué ofrecen? Tipos de CRM analítico ¿relacional u operativo cuál escoger? Cuando se habla de CRM tenemos que hablar de los diferentes tipos de CRM (Customer relationship Management) que podemos encontrar en el mercado, más allá de la tecnología CRM es una estrategia de negocios y puede tener distintos enfoques: […]
Estrategia de CRM
Estrategia de CRM CRM no es un software es una estrategia de negocios que se basa en la administración del a relación con los clientes. Esta es una realidad que muchas compañías no han comprendido, y es la razón por la que año tras año se invierten grandes cantidades de dinero en: infraestructura, servidores, […]
