De la tierra a la nube CRM On-Premise y Ondemand Infografía
De la tierra a la nube CRM On-Premise y Ondemand Infografía A primera vista parece que cada decisión tomada puede costarle una fortuna. Te paras en la separación y tratas de examinar todos los pros y contras, SASA creó un material comparativo que puede ayudarle a tomar esta decisión evalunado su viablidad según el tamaño de […]
tendecias CRM Visión prospectiva de lo que veremos en este 2018
tendecias CRM Visión prospectiva de lo que veremos en este 2018 Para muchos, las tendencias de CRM para este 2018 parecen irrelevantes debido al acelerado crecimiento tecnologico vs el largo tiempo que tardan las empresas en actualizar sus infraestructurta tecnologica, si embargo, Martin Schneider nos trae 3 predicciones que sin duda serán noticia este año y estarán […]
¿Por qué implentar un CRM Social?
¿Por qué implentar un CRM Social? CRM Social, Nuestros clientes están conectados todo el tiempo, un Colombiano puede permanecer una media de 12 horas semanales conectado a internet según la revista Dinero. La interconexión es una realidad de esta nueva economía y los profesiones servicio al cliente deben prepararse para esto. ¿Pero como encaja el CRM […]
Chat bots el eslabón perdido que le hacia falta a el CRM
Chat bots el eslabón perdido que le hacia falta a el CRM Si has prestado atención en los últimos años la fuerza que ha tomado el el chatbot y la inteligenciaartificial en el mundo, seguramente al igula que yo estás amando el chatbot, pero cual es la razónde esto? Vivimos en el mundo de la […]
¿Sugar Community, Professional, Enterprise y Ultimate cuáles son sus diferencias?
¿Sugar Community, Professional, Enterprise y Ultimate cuáles son sus diferencias? Muchos de ustedes quizá escucharon de Sugar por su Community Edition, este CRM inicio con un proyecto de código abierto donde Clint Oram Co- Fundador de Sugar y una comunidad de desarrolladores juntaron componentes de CRM y durante 14 años soportaron uno de los CRM más populares […]
Por qué elegir SugarCRM [Infografía]
Por qué elegir SugarCRM [Infografía] En Sasa, nos apasiona CRM y especialmente SugarCRM, sabemos que muchos de los usuarios de CRM tiene ideas previas sobre esta herramienta. Por que no han tenido las mejores experiencias con este sistema. Pero ¿por qué Sugar es distinto? Con Sugar, obtendrá una sencilla interfaz de usuario, una experiencia líder […]
Facebook como herramienta de ventas
Facebook como herramienta de ventas Durante años Facebook ha sido un drenaje del tiempo de nuestros empleados, las estadísticas dicen que los ejecutivos comerciales pierden alrededor de unas 5,4 horas al día revisando sus redes sociales, es una realidad que no se puede desconocer, las personas se relacionan diferente ¿pero como podemos aprovechar como una […]
Chatbots la propuesta de automatización que no descansa
Chatbots la propuesta de automatización que no descansa Chatbot llego para quedarse, te imaginas una herramienta basada en IA que puedes entrenar como una persona para que brinde la mejor experiencia posible a los clientes que estén en contacto con tú marca, esto no es estartrek es la realidad y está pasando ahora. La inteligencia […]
¿Marketing automation qué es y para qué sirve?
¿Marketing automation qué es y para qué sirve? Seguramente habrás escuchado de marketing automation o automatización de marketing, pero lo que no estoy seguro es si conoces el termino y más importante si es una moda pasajera o debes ponerle más atención En esta época de explosión digital más que nunca es de gran importancia […]
¿Cómo hacer campañas efectivas en SugarCRM?
¿Cómo hacer campañas efectivas en SugarCRM? El módulo de campañas es una de las herramientas más importantes de SugarCRM, aunque el email como canal de comunicación tiene muchos detractores es y sigue siendo uno de los medios más transaccionales del Marketing digital. Y es muy normal que muchos no estén completamente convencidos de la efectividad de […]