Cómo SugarCRM te ayuda a convertir clientes potenciales en oportunidades reales

En un entorno comercial cada vez más competitivo, las empresas necesitan algo más que una base de datos: requieren una visión clara del cliente desde el primer contacto.Aquí es donde el módulo de Clientes Potenciales de SugarCRM se convierte en el punto de partida ideal para impulsar la productividad del equipo comercial y aumentar las […]

Así vivimos el 2do Encuentro SASA & SugarCRM en Bogotá

El pasado 24 de septiembre de 2025, en el Hotel 100 Luxury Suites de Bogotá, realizamos el 2do Encuentro SASA & SugarCRM Latinoamérica. Un espacio diseñado para compartir experiencias reales, casos de éxito y tendencias sobre cómo la inteligencia artificial (IA) y la automatización están revolucionando la forma en que las organizaciones gestionan sus procesos […]

Tendencias futuras: lo que viene más allá de la IA en CRM

La inteligencia artificial ya es una realidad en los sistemas de gestión de clientes (CRM). Hoy vemos cómo las empresas automatizan procesos, obtienen predicciones de comportamiento y ofrecen experiencias más personalizadas gracias a estas tecnologías. Sin embargo, el futuro del CRM va mucho más allá de la IA actual: hablamos de automatización generativa, agentes virtuales, […]