2018 un nuevo año lleno de retos
2018 un nuevo año lleno de retos 2017 fue una año lleno de sorpresas para SASA logramos competir en américa latina, con empresas internacionales, con presupuestos millonarios, y años de trayectoria en la industria. Contra todas las posibilidades ganamos un reconocimiento por ser los Mejores Resellers tuvimos un crecimiento que se acerca al 300% con nuestro desempeño, […]
¿Qué es Livechat y como aprovecharlo?
¿Qué es Livechat y como aprovecharlo? ¿Han escuchado hablar de LiveChat? El objetivo principal de un E-commerce es mantener Jorneys positivos de sus clientes y al igual que en las tiendas física los Live chat están para acompañar a los clientes en su recorrido desde la asesoría inicial hasta que se concreta la venta, Live chat es […]
Calificación de clientes potenciales
Calificación de clientes potenciales La generación de clientes potenciales es una de las actividades más importantes en la gestión comercial y de mercadeo. Pero la calidad de estos suele ser mucho más importante incluso que la cantidad, y la calidad de estos leads es a lo que hacemos referencia cuando hablamos de calificación de leads. ¿Qué son? ¿cómo se […]
Tipos de CRM ¿cuáles son y qué ofrecen?
Tipos de CRM ¿cuáles son y qué ofrecen? Tipos de CRM analítico ¿relacional u operativo cuál escoger? Cuando se habla de CRM tenemos que hablar de los diferentes tipos de CRM (Customer relationship Management) que podemos encontrar en el mercado, más allá de la tecnología CRM es una estrategia de negocios y puede tener distintos enfoques: […]
Estrategia de CRM
Estrategia de CRM CRM no es un software es una estrategia de negocios que se basa en la administración del a relación con los clientes. Esta es una realidad que muchas compañías no han comprendido, y es la razón por la que año tras año se invierten grandes cantidades de dinero en: infraestructura, servidores, […]
Una nueva intefaz llega a sugar 7.11
Una nueva intefaz llega a sugar 7.11 Este articulo fue extrahido publicado originalmente en la comunidad de community.sugarcrm Nos complace presentar la primera fase del rediseño visual Donde Sugar ha priorizado el Look and Field de su aplicación, pensando en aumentar la fluidez de su interfaz, la rapidez de aprendizaje sus herramientas y disminuir las […]
De la tierra a la nube CRM On-Premise y Ondemand Infografía
De la tierra a la nube CRM On-Premise y Ondemand Infografía A primera vista parece que cada decisión tomada puede costarle una fortuna. Te paras en la separación y tratas de examinar todos los pros y contras, SASA creó un material comparativo que puede ayudarle a tomar esta decisión evalunado su viablidad según el tamaño de […]
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tendecias CRM Visión prospectiva de lo que veremos en este 2018 Para muchos, las tendencias de CRM para este 2018 parecen irrelevantes debido al acelerado crecimiento tecnologico vs el largo tiempo que tardan las empresas en actualizar sus infraestructurta tecnologica, si embargo, Martin Schneider nos trae 3 predicciones que sin duda serán noticia este año y estarán […]
¿Por qué implentar un CRM Social?
¿Por qué implentar un CRM Social? CRM Social, Nuestros clientes están conectados todo el tiempo, un Colombiano puede permanecer una media de 12 horas semanales conectado a internet según la revista Dinero. La interconexión es una realidad de esta nueva economía y los profesiones servicio al cliente deben prepararse para esto. ¿Pero como encaja el CRM […]
Chat bots el eslabón perdido que le hacia falta a el CRM
Chat bots el eslabón perdido que le hacia falta a el CRM Si has prestado atención en los últimos años la fuerza que ha tomado el el chatbot y la inteligenciaartificial en el mundo, seguramente al igula que yo estás amando el chatbot, pero cual es la razónde esto? Vivimos en el mundo de la […]
