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¿Cómo consiguió Colegiatura una visión 360 de sus Estudiantes?

¿Cómo consiguió Colegiatura una visión 360 de sus Estudiantes? El cliente Colegiatura Colombiana es una reconocida universidad dedicada a dictar programas de Pregrado, Posgrado y Educación continuada en áreas como; creatividad, comunicación y diseño, pensada para formar no sólo cualidades profesionales sino individuos integrales que pueden, sentir, pensar, y vivir con propósito. Los Retos Todo partió […]

¿Cómo armar un buen equipo de implementación? (Infografía)

¿Cómo armar un buen equipo de implementación? (Infografía) Si está leyendo esto es muy probable que ya haya hecho una inversión en un software de CRM el tiempo corre y hay una gran expectativa sobre el impacto que este proyecto puede tener en su compañía. Algo que debe tener en cuenta es que una buena […]

3 tipos de campañas de Email que debo tener en SugarCRM

3 tipos de campañas de Email que debo tener en SugarCRM El módulo de campañas es una de las herramientas más importantes de SugarCRM, aunque el email como canal de comunicación tiene muchos detractores fue y sigue siendo uno de los medios más transaccionales del Marketing digital. Y es muy normal que muchos no estén […]

Marketing relacional

Marketing relacional El marketing relacional es una estrategia que  básicamente cambia el foco de el marketing transaccional cuyo objetivo es atraer y concretar el mayor número de negocios, a un marketing que apoyado en la calidad y crea relaciones a largo plazo descubra como integrarlo a su estrategia de CRM Es en este punto donde […]

Objetivos de e-mail Marketing en SugarCRM (Infografía)

Objetivos de e-mail Marketing en SugarCRM (Infografía) Empezar por los objetivos es la parte más importante de tu campaña, quien no sabe para donde va, cualquier camino le sirve, y esto cobra mucho sentido cuando estamos a punto de ejecutar una campaña de SugarCRM. Determinar en primer lugar  ¿Para qué estamos enviando correos electrónicos nuestra lista de […]

¿Cuáles son las ventajas y beneficios de hacer email marketing en SugarCRM?

¿Cuáles son las ventajas y beneficios de hacer email marketing en SugarCRM? Si llegó hasta aquí tal vez tenga algo que ver con que su compañía hizo una inversión en SugarCRM, quizá está tratando de sacarle el mayor jugo a su inversión. Hacer e-mail marketing sin usar proveedores externos de correo suena demasiado tentador como […]

Públicos objetivos para campañas de SugarCRM

Públicos objetivos para campañas de SugarCRM Los públicos objetivo son parte importante de una Estrategia de CRM  son aquellos usuarios interesados en un producto o servicio de tu compañía, pueden ingresar a Sugar por diferentes canales: mediante la importación, formularios web to lead, la duplicación o creación individual. Pero más allá de la creación a través […]

SugarCRM ¿ Cómo medir los canales de marketing y leads más importantes de mi empresa?

SugarCRM ¿Cómo medir los canales de marketing y leads más importantes de mi empresa? Su proyecto de CRM fue implementado con éxito, ¿tiene claros los objetivos de su implementación? tal vez en este punto le gustaría ver nuestro Post sobre tipos de CRM. De manera general su CRM podrá ayudarle a mejorar los procesos comerciales, de marketing o de servicio […]

CRM ¿Qué es y para que sirve?

CRM ¿Qué es y para que sirve? CRM (Customer Relationship management) de seguro escuchaste  hablar de este sistema de información en la universidad o en uno de tus trabajos pasados, llevamos unos 20 años hablando sobre cómo poner al cliente en el centro y crecer nuestros productos o servicios alrededor de este concepto, pero realmente sabes lo que significa […]